張家口新聞網(wǎng)訊 政務(wù)服務(wù)中心作為直接服務(wù)企業(yè)和群眾的第一窗口,是推進(jìn)“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地。近年來(lái),張家口市行政審批局始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,并根據(jù)市委、市政府強(qiáng)化末端管理工作部署要求,制定了《關(guān)于加強(qiáng)清單管理推動(dòng)工作落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)》,以問(wèn)題為導(dǎo)向,變管理為服務(wù),著力解決企業(yè)和群眾辦事看不明、聽(tīng)不懂、找不到等問(wèn)題,練力修心,知行合一,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。
針對(duì)開(kāi)辦企業(yè)和項(xiàng)目審批服務(wù)中一次性告知單、辦事指南、業(yè)務(wù)流程圖設(shè)置不完善等問(wèn)題,市行政審批局圍繞打造企業(yè)群眾滿(mǎn)意“政務(wù)服務(wù)窗口”的目標(biāo),精心優(yōu)化市民中心大廳服務(wù)環(huán)境,形成了涵蓋行政審批、不動(dòng)產(chǎn)、人社、公積金等48個(gè)領(lǐng)域、282個(gè)事項(xiàng)的《政策法規(guī)清單和崗位工作細(xì)則百問(wèn)百答》,組織實(shí)操演練,整體提升了企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)專(zhuān)區(qū)、人社專(zhuān)區(qū)等窗口服務(wù)水平,為持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。今年以來(lái),該局結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大比武、大提升”活動(dòng),把減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、優(yōu)化流程即“三減一優(yōu)”行動(dòng)作為具體抓手,梳理制定行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),深入開(kāi)展局長(zhǎng)走流程事項(xiàng)辦理體驗(yàn)活動(dòng),召開(kāi)“企業(yè)家懇談會(huì)”,深入一線(xiàn),服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層,齊心協(xié)力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)新提升。
企業(yè)開(kāi)辦便利度是衡量區(qū)域營(yíng)商環(huán)境的重要因素。市行政審批局把“一個(gè)環(huán)節(jié)辦理,一個(gè)工作日辦結(jié)”落實(shí)在常態(tài)工作中,設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦專(zhuān)區(qū),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、申領(lǐng)發(fā)票、社保登記、住房公積金登記及銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)等六個(gè)事項(xiàng)“一網(wǎng)辦、一窗辦、一次辦”,提供首套印章免費(fèi)刻制服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“零成本”,此外,還推出了“一照多址”“一址多照”“歇業(yè)制度”等一系列改革舉措,大大提升了企業(yè)注冊(cè)便利度。
聚焦工程建設(shè)項(xiàng)目審批領(lǐng)域,實(shí)施了虛擬審批、并聯(lián)審批、全流程用時(shí)監(jiān)控和嵌入式監(jiān)管等創(chuàng)新舉措,市縣兩級(jí)成立“企業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心”,建立了新審批項(xiàng)目和新開(kāi)辦企業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)2本臺(tái)賬,發(fā)布了26類(lèi)287條《張家口市一攬子政策措施明白卡》,使服務(wù)項(xiàng)目和企業(yè)更精準(zhǔn)、更貼心。(記者 左文婷 通訊員 武劍 寇思佳)
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