為規(guī)范物業(yè)服務收費行為,維護群眾的合法權益,近日,我市發(fā)布關于規(guī)范物業(yè)服務收費行為的提醒告誡函,嚴禁物業(yè)服務經(jīng)營者超標準收費,依法誠信經(jīng)營。
該提醒告誡函指出,物業(yè)服務經(jīng)營者應當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示企業(yè)名稱、服務內(nèi)容、服務等級、收費項目、收費標準與依據(jù)、舉報投訴電話等,接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督,不得收取任何未予標明的費用。對代收電費、水費等要及時公示,按照標準據(jù)實收取。業(yè)主委員會未成立前的前期物業(yè)應嚴格執(zhí)行政府指導價,按照備案的物業(yè)服務等級標準進行收費,業(yè)主委員會成立后的物業(yè)執(zhí)行市場調節(jié)價,依據(jù)和業(yè)主簽訂的合同進行收費。
同時,違反明碼標價規(guī)定的,責令改正,沒收違法所得,并處5000元以下的罰款。超出政府指導價浮動幅度制定收費標準的;低于服務等級標準提供服務并收費的;采取分解收費項目、重復收費、擴大收費范圍等方式變相提高收費標準的;強制或者變相強制服務并收費的;違反有關規(guī)定以保證金、押金等形式變相收費的;不執(zhí)行政府指導價、政府定價等行為,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下罰款;情節(jié)較重的處50萬元以上200萬元以下罰款;情節(jié)較重的,責令停業(yè)整頓,市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)嚴肅處理。
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