河北省消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村暨放心維修服務(wù)送溫暖活動(dòng)在張家口舉辦

5月19日，張家口市橋西區(qū)元寶山村人頭攢動(dòng)，河北省消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村暨放心維修服務(wù)送溫暖活動(dòng)在這里舉行。本次活動(dòng)由省市場(chǎng)監(jiān)管局主辦，市市場(chǎng)監(jiān)管局、橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局承辦。

 活動(dòng)主題為“消費(fèi)維權(quán) 與您同行”，以為群眾解難題辦實(shí)事為宗旨，以貼近鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)為目的，旨在增強(qiáng)廣大農(nóng)村消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)，有效提振消費(fèi)信心。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了宣傳咨詢投訴區(qū)，真假藥品識(shí)別區(qū)，手機(jī)、電動(dòng)自行車、家電、醫(yī)療器械維修服務(wù)區(qū)，黃金珠寶鑒別區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)為附近村民提供面對(duì)面服務(wù)。

省市場(chǎng)監(jiān)管局為充分展示新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍形象，弘揚(yáng)消費(fèi)維權(quán)正能量，培樹消費(fèi)典型，在全省范圍內(nèi)開展了尋找“最美消費(fèi)維權(quán)人”活動(dòng)，經(jīng)過單位推薦、擇優(yōu)篩選、部門評(píng)議和組織專業(yè)人員審核，全省共有81人入選，其中張家口市有5人榮獲“河北省最美消費(fèi)維權(quán)人”榮譽(yù)稱號(hào)，11人榮獲張家口市“最美消費(fèi)維權(quán)人”榮譽(yù)稱號(hào)，啟動(dòng)儀式上，來自省、市市場(chǎng)監(jiān)管局和橋西區(qū)政府的相關(guān)負(fù)責(zé)人等為全市獲此榮譽(yù)的人員頒獎(jiǎng)。

近年來，張家口市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞省市場(chǎng)監(jiān)管局的部署和要求，放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)在領(lǐng)域拓展，豐富內(nèi)容，提升質(zhì)量上下功夫，實(shí)現(xiàn)了從線上到線下、從城市到農(nóng)村、從商品到服務(wù)、從流通到生產(chǎn)的全覆蓋，今年重點(diǎn)在景區(qū)創(chuàng)建上求突破；線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)增量、拓面、提質(zhì)、見效， 同城異店、異城異店退貨試點(diǎn)范圍逐步擴(kuò)大，大型商超、旅游景區(qū)、家居賣場(chǎng)首問責(zé)任制、賠償先付制度有效落實(shí)，截至目前，參與承諾商家235家，年受理退換貨達(dá)5000多件，退貨金額達(dá)1.98余萬元，讓消費(fèi)者充分享受到了“放心買，無憂退”的售后新體驗(yàn)，保障了消費(fèi)者的后悔權(quán)；消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)共建共治共享。在商場(chǎng)、超市、景區(qū)、市場(chǎng)等消費(fèi)集中的場(chǎng)所建立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、農(nóng)村建起了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站，市場(chǎng)監(jiān)管所建立了消費(fèi)維權(quán)調(diào)解站，每年受理量達(dá)千件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬元。

（河山新聞?dòng)浾?李向麗  張博軒 通訊員 張麗萍）

編輯：劉穎莉