5月19日,張家口市橋西區(qū)元寶山村人頭攢動(dòng),河北省消費(fèi)維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村暨放心維修服務(wù)送溫暖活動(dòng)在這里舉行。本次活動(dòng)由省市場(chǎng)監(jiān)管局主辦,市市場(chǎng)監(jiān)管局、橋西區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局承辦。
活動(dòng)主題為“消費(fèi)維權(quán) 與您同行”,以為群眾解難題辦實(shí)事為宗旨,以貼近鄉(xiāng)村、服務(wù)鄉(xiāng)村消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)為目的,旨在增強(qiáng)廣大農(nóng)村消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí),有效提振消費(fèi)信心。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了宣傳咨詢投訴區(qū),真假藥品識(shí)別區(qū),手機(jī)、電動(dòng)自行車、家電、醫(yī)療器械維修服務(wù)區(qū),黃金珠寶鑒別區(qū),現(xiàn)場(chǎng)為附近村民提供面對(duì)面服務(wù)。
省市場(chǎng)監(jiān)管局為充分展示新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)隊(duì)伍形象,弘揚(yáng)消費(fèi)維權(quán)正能量,培樹消費(fèi)典型,在全省范圍內(nèi)開展了尋找“最美消費(fèi)維權(quán)人”活動(dòng),經(jīng)過單位推薦、擇優(yōu)篩選、部門評(píng)議和組織專業(yè)人員審核,全省共有81人入選,其中張家口市有5人榮獲“河北省最美消費(fèi)維權(quán)人”榮譽(yù)稱號(hào),11人榮獲張家口市“最美消費(fèi)維權(quán)人”榮譽(yù)稱號(hào),啟動(dòng)儀式上,來自省、市市場(chǎng)監(jiān)管局和橋西區(qū)政府的相關(guān)負(fù)責(zé)人等為全市獲此榮譽(yù)的人員頒獎(jiǎng)。
近年來,張家口市市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞省市場(chǎng)監(jiān)管局的部署和要求,放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)在領(lǐng)域拓展,豐富內(nèi)容,提升質(zhì)量上下功夫,實(shí)現(xiàn)了從線上到線下、從城市到農(nóng)村、從商品到服務(wù)、從流通到生產(chǎn)的全覆蓋,今年重點(diǎn)在景區(qū)創(chuàng)建上求突破;線下實(shí)體店無理由退貨承諾活動(dòng)增量、拓面、提質(zhì)、見效, 同城異店、異城異店退貨試點(diǎn)范圍逐步擴(kuò)大,大型商超、旅游景區(qū)、家居賣場(chǎng)首問責(zé)任制、賠償先付制度有效落實(shí),截至目前,參與承諾商家235家,年受理退換貨達(dá)5000多件,退貨金額達(dá)1.98余萬元,讓消費(fèi)者充分享受到了“放心買,無憂退”的售后新體驗(yàn),保障了消費(fèi)者的后悔權(quán);消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站實(shí)現(xiàn)共建共治共享。在商場(chǎng)、超市、景區(qū)、市場(chǎng)等消費(fèi)集中的場(chǎng)所建立了消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、農(nóng)村建起了消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站,市場(chǎng)監(jiān)管所建立了消費(fèi)維權(quán)調(diào)解站,每年受理量達(dá)千件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失上百萬元。
(河山新聞?dòng)浾?李向麗 張博軒 通訊員 張麗萍)
編輯:劉穎莉
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