23日下午,國泰航空官方微博發(fā)布聲明稱,就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經歷,引起大家的廣泛關注,再次鄭重道歉。
國泰航空表示,高度重視此事件,已第一時間聯(lián)系旅客,進一步了解情況。目前,已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,并會于三日內公布處理結果。
國泰航空鄭重承諾,對于任何有違規(guī)章制度,有悖職業(yè)操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。
國泰航空表示感謝社會各界的關注和反饋,會認真查找不足,不斷改善國泰航空的服務品質。
來源:國泰航空微博
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