記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)獲悉,6月13日,中老鐵路國(guó)際旅客列車開行滿2個(gè)月,鐵路部門共計(jì)開行跨境動(dòng)車組列車61對(duì),邊檢、海關(guān)部門共查驗(yàn)出入境列車122列次,驗(yàn)放來自39個(gè)國(guó)家、地區(qū)的2.5萬名跨境旅客??缇晨土饕月糜?、商務(wù)為主,其中旅游人員8000多人次,占比達(dá)33%。
今年4月13日,在中老兩國(guó)的積極推動(dòng)下,中老鐵路昆明南站、萬象站雙向?qū)﹂_國(guó)際旅客列車,昆明至萬象實(shí)現(xiàn)當(dāng)日通達(dá)。中老鐵路國(guó)際旅客列車的開行,不僅便利了兩國(guó)民眾往來,也極大地推動(dòng)了旅游和經(jīng)貿(mào)合作。
“中老鐵路串聯(lián)起老撾許多著名旅游景點(diǎn),方便了世界各地的背包客在老撾旅游,火車站很有‘中國(guó)風(fēng)’,乘車感覺也很舒適?!眮碜员本┑挠慰蛷埼哉f,車站和列車工作人員都會(huì)講中文和老撾語,溝通起來比較方便,讓自己的旅行變得更加愜意。
為了滿足跨境旅客出行需求,鐵路部門不斷優(yōu)化旅客進(jìn)出站流線、完善客運(yùn)場(chǎng)所揭示揭掛,在售票廳、進(jìn)站口、檢票口、候車區(qū)設(shè)置中文、老撾語、英語導(dǎo)向標(biāo)識(shí),公告國(guó)際旅客旅行須知、乘車安全須知、出入境手續(xù)等內(nèi)容。同時(shí),在列車上配備專業(yè)的語言翻譯機(jī),方便與外籍旅客溝通,幫助解決旅客的問詢、求助。
“列車上備有足夠的出入境卡,便于旅客在填錯(cuò)時(shí)能夠及時(shí)更換,乘務(wù)人員也會(huì)指導(dǎo)填寫,對(duì)于老年旅客或者使用手機(jī)不太順暢的旅客,我們會(huì)幫著完成出入境申報(bào),讓他們的出行體驗(yàn)更加便捷、溫馨?!敝欣翔F路國(guó)際旅客列車乘務(wù)指導(dǎo)兼列車長(zhǎng)代蕊說。
中老鐵路國(guó)際旅客列車開行以來,鐵路、邊檢、海關(guān)等部門通力合作,不斷完善旅客進(jìn)出站、物品查驗(yàn)、邊檢旅檢服務(wù)舉措,確保旅客安全、有序、快捷地乘坐動(dòng)車出入境?!澳ズ┻厵z站為中國(guó)旅客和列車員工分別設(shè)置了專用通道,縮短候檢時(shí)間,提高旅客通關(guān)效率。同時(shí),提前為入境外籍旅客發(fā)放入境卡,并在旅檢現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置引導(dǎo)崗,為他們提供全流程的咨詢服務(wù)?!蹦ズ┻厵z站鐵路口岸執(zhí)勤專班民警楊雪芹介紹。
“我們非常開心可以乘坐中老鐵路列車,真的很舒服很方便,可以去云南的很多地方,比如香格里拉、昆明等等,還可以乘列車去老撾,我們覺得這真的很棒?!笔状纬俗欣翔F路國(guó)際旅客列車出境的美國(guó)德拉古夫婦激動(dòng)地說。
(總臺(tái)記者 劉文杰)
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