“擁抱變化?!?/p>
對(duì)于此次“阿里史上最重要的組織變革”,幾位阿里巴巴員工都對(duì)記者說了這樣四個(gè)字。顯然,這句“阿里土話”(即阿里巴巴價(jià)值觀)近期在阿里員工中間高頻出現(xiàn)。
近日,阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)布了一封題為《唯有自我變革,才能開創(chuàng)未來》的全員信,宣布啟動(dòng)新一輪公司治理改革。
據(jù)記者了解,此次組織治理變革由張勇發(fā)起,已分別經(jīng)集團(tuán)合伙人與董事會(huì)一致通過。在阿里巴巴的官方語境中,這輪變革是從集團(tuán)頂層發(fā)力,重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團(tuán)與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系。其中一個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作就是,各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司將分別成立董事會(huì),實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,阿里巴巴集團(tuán)就此將全面走向控股公司的管理模式。
在類似體量的公司中,阿里巴巴的組織變革頻率是比較少見的,幾乎每年都要變,甚至一年兩、三次。但此次“動(dòng)刀”被認(rèn)為是“阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革”。
張勇將阿里巴巴新的組織治理架構(gòu)總結(jié)為“1+6+N”。根據(jù)方案,在阿里巴巴集團(tuán)這個(gè)“1”之下,將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、國際數(shù)字商業(yè)、本地生活、菜鳥、大文娛“6”大業(yè)務(wù)集團(tuán)和“N”家業(yè)務(wù)公司,這些公司也都將相應(yīng)進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營管理。
而對(duì)于外界,尤其是資本市場來說,另一消息更為刺激神經(jīng)?!笆袌鍪亲詈玫脑嚱鹗?,未來,具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司,都將有獨(dú)立融資和上市的可能性。成熟一個(gè),上市一個(gè)?!睆堄抡f。
長大離家自立門戶的六個(gè)“兒子”未來發(fā)展如何?誰能率先沖線IPO?目前還有很多未知數(shù)。但自組織變革消息發(fā)布,截至4月6日美股收盤,阿里巴巴(NYSE: BABA)在美股的股價(jià)已經(jīng)從3月27日的86.12美元上漲到4月6日的102.76美元,7個(gè)交易日上漲了近20%,足見資本市場對(duì)此次組織變革的反饋非常積極。
張勇(來自阿里巴巴官網(wǎng))
曾掀起中臺(tái)浪潮的阿里如今告別“大中臺(tái)”
雖然媒體更關(guān)注的是“一拆六”這個(gè)可見的變化,但對(duì)于阿里巴巴內(nèi)部員工來說,更大的變化來自于阿里巴巴將拆掉“大中臺(tái)”。用張勇在全員信中的表述來總結(jié)就是“集團(tuán)中后臺(tái)將全面做輕、做薄”,這意味著阿里巴巴從2015年以來建立的“大中臺(tái)”能力會(huì)逐步被更強(qiáng)有力的前臺(tái)吸收,從而能“以更敏捷的方式服務(wù)更多元化的發(fā)展需要”。
阿里巴巴西溪園區(qū)(來自阿里巴巴官網(wǎng))
阿里巴巴拆掉大中臺(tái)的“震撼”,也傳遞到了很多互聯(lián)網(wǎng)和其他行業(yè)的公司。
畢竟,2015年阿里開始推動(dòng)的“中臺(tái)戰(zhàn)略”,一度成為互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)公司治理標(biāo)桿。而且在很多傳統(tǒng)企業(yè),也掀起了學(xué)習(xí)阿里建中臺(tái)的浪潮。一位其他互聯(lián)網(wǎng)大廠的中臺(tái)部門的員工告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者:“字節(jié)早已拆掉中臺(tái)了,現(xiàn)在連阿里自己都拆了,看來我們也不遠(yuǎn)了?!?/p>
已經(jīng)“下到業(yè)務(wù)”的文淇告訴《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者,他原來所在的部門正是歸屬于中臺(tái)體系。
據(jù)記者了解,在此次組織變革的消息正式官宣之前,阿里巴巴內(nèi)部其實(shí)早就開始動(dòng)起來了。以文淇為例,他的工作調(diào)整在今年年初就完成了。談到從職能線到業(yè)務(wù)線的變化,文淇用了“翻天覆地”來形容?!氨患瘓F(tuán)養(yǎng)著和被業(yè)務(wù)養(yǎng)著,那能一樣嘛!”文淇半開玩笑地說。
文淇表示,比較直觀的變化是過去他們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,大家各有分工,然后一起把這個(gè)服務(wù)對(duì)接給不同的業(yè)務(wù)線;但現(xiàn)在變成他一個(gè)人要做過去一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的所有事情,但只需要服務(wù)一個(gè)業(yè)務(wù)?!昂锰幨强梢愿劢埂⒏私鈽I(yè)務(wù),挑戰(zhàn)是你必須啥都能干?!彼f。
工作上的挑戰(zhàn)倒是沒有特別困擾文淇,他認(rèn)為,從“一?!钡健岸嗄堋睂?duì)個(gè)人成長也是有好處的。讓他憂心的是工作評(píng)價(jià)體系的變化,比如匯報(bào)線的變化?!罢f白了,就是給你打績效的BOSS變了。過去職能線的BOSS肯定更了解和理解你的工作,但現(xiàn)在要和技術(shù)崗、銷售崗做比較,老板能不能認(rèn)同職能崗的價(jià)值很難講?!彼f。
文淇還透露,未來自己的薪酬包里,很可能從阿里巴巴集團(tuán)的股權(quán)變成所在業(yè)務(wù)線的期權(quán)?!澳憧梢岳斫鉃椋瑥囊粋€(gè)現(xiàn)在就能吃進(jìn)嘴里的小包子,變成一張還沒影兒的大餅?!彼f。當(dāng)然,文淇也表示,自己還是很知足的。畢竟有很多阿里員工已經(jīng)“消失”在財(cái)報(bào)的員工數(shù)字中。
“未來可能還會(huì)有更多吧。各個(gè)業(yè)務(wù)要自負(fù)盈虧,降本增效的壓力肯定更大。畢竟降薪會(huì)影響士氣,我猜更多老板會(huì)選擇保住薪酬水平,但要求每個(gè)崗位能有更多產(chǎn)出。”文淇猜測。
向“大企業(yè)病”開刀,從“等靠要”到“自負(fù)盈虧”
“唯一不變的是變化?!边@句被列入“新六脈神劍”的阿里巴巴價(jià)值觀,也印證了張勇的近渴與遠(yuǎn)慮。無論是建中臺(tái),還是拆中臺(tái),張勇和阿里想做的都是同一件事:應(yīng)對(duì)幾乎不可避免的“大企業(yè)病”。
2015年,阿里巴巴開啟了“大中臺(tái)、小前臺(tái)”戰(zhàn)略,這也確實(shí)為阿里當(dāng)時(shí)的快速擴(kuò)張和持續(xù)創(chuàng)新帶來空前的好處。通過建設(shè)統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品支撐體系、安全體系、服務(wù)體系,為多元化業(yè)務(wù)提供支撐和資源調(diào)度,既能避免多個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的重復(fù)建設(shè),又能使得數(shù)據(jù)、技術(shù)在不同業(yè)務(wù)場景下得到復(fù)用。
但這在某種程度上也為很多業(yè)務(wù)的“等、靠、要”埋下了種子。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展的好壞,來自于集團(tuán)的打分,而不是市場的檢驗(yàn),這個(gè)評(píng)價(jià)邏輯一層層傳導(dǎo)下去,很容易在基層異化為:“會(huì)哭的孩子有奶吃”和“你是誰的人比你的能力水平更加重要”。很多阿里內(nèi)部員工都跟記者抱怨過:每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)都有人忙死,有人則很悠哉,而后者的核心能力是“向上管理”。
阿里巴巴生態(tài)體系(來自阿里巴巴官網(wǎng))
此次大阿里變身“1+6+N”,不禁讓很多人會(huì)拉來2015年的Google巨變做對(duì)比。2015年,Google成立Alphabet控股母公司,原來的Google和其他各創(chuàng)新業(yè)務(wù)紛紛變成子公司。但從Alphabet目前的發(fā)展情況來看,雖然證明了這條路是對(duì)的,但也確實(shí)不好走。因?yàn)闆]了大哥幫襯的弟弟們,還沒能自己成為大哥。
阿里的“變陣”當(dāng)然也沒有千余字的內(nèi)部信中說得那樣簡單。說拆就拆,還能拆好,并非易事。但從過去兩年中透露出的種種跡象來看,張勇為此做了充分準(zhǔn)備。
早在2020年,張勇就開始推動(dòng)經(jīng)營責(zé)任制改革。2021年,張勇在20多個(gè)跟自己匯報(bào)的事業(yè)群總裁之間設(shè)立了一個(gè)“0.5層”,即國內(nèi)數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)、本地生活、阿里云智能“四大業(yè)務(wù)板塊”,由四位分管大總裁負(fù)責(zé)。
隨后,盒馬、飛豬、餓了么、阿里健康等業(yè)務(wù)分別成為獨(dú)立的“環(huán)路公司”,有自己單獨(dú)的薪酬、福利、預(yù)算、員工期權(quán)激勵(lì)機(jī)制等,開始自負(fù)盈虧。而盒馬、阿里健康等也確實(shí)很快實(shí)現(xiàn)了多年都未能達(dá)成的扭虧為盈。
試水之后,張勇也更有信心和把握拿掉作為過渡的“0.5層”,從而使得新阿里的“1+6+N”水到渠成。
阿里巴巴香港IPO現(xiàn)場(攝影:《中國經(jīng)濟(jì)周刊》記者 孫冰)
當(dāng)然,逐步拆掉集團(tuán)的“大中臺(tái)”,讓集團(tuán)層面的職能部門變輕變薄,也不容易。據(jù)記者了解,阿里將中臺(tái)縮至最小的決心很大,下放不到業(yè)務(wù)的會(huì)“輸送到社會(huì)”,如需要可以作為第三方繼續(xù)服務(wù)阿里,也為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。而集團(tuán)未來的主要精力將投向投資、創(chuàng)新、孵化。
文淇透露,之前在集團(tuán)的職能線,每個(gè)級(jí)別的Leader都會(huì)喊:活多人少,日常重要工作之一就是跟領(lǐng)導(dǎo)要錢要headcount(人員指標(biāo))。這其實(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映了為何阿里巴巴的員工數(shù)量會(huì)急劇增加。
阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示,截至2021年12月31日,阿里巴巴的員工數(shù)量為 25.93萬人。經(jīng)過“優(yōu)化”,截至2022年12月31日,阿里巴巴的員工總數(shù)減少到近24萬人,但仍然是騰訊的兩倍還多。而這個(gè)數(shù)據(jù)在截至2019年12月31日時(shí),還只有11.65萬人,員工數(shù)量的增速遠(yuǎn)超過阿里巴巴的GMV增速。
文淇透露,現(xiàn)在調(diào)整為“總包管理”,各部門的所有成本都在這個(gè)筐里,薪酬福利高,那預(yù)算和其他費(fèi)用就少。“你愿意招幾個(gè)人就招幾個(gè)人,但錢就這么多。人員增多就意味著每個(gè)人的薪酬變少,這個(gè)部門負(fù)責(zé)人可以自行決定?!蔽匿空f。
盡管新阿里和被其推向市場的孩子們還充滿各種不確定性,但主動(dòng)求變總是一件好事?!吨袊?jīng)濟(jì)周刊》記者 孫冰 | 北京報(bào)道
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中文淇為化名)
1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項(xiàng)標(biāo)注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日?qǐng)?bào)”、“張家口晚報(bào)”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡(luò)版權(quán)均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復(fù)制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時(shí)須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權(quán)等問題,請(qǐng)作者或版權(quán)所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。