閑魚擬對高頻高額賣家收取服務費。
5月16日,澎湃新聞記者發(fā)現(xiàn),閑魚APP發(fā)布最新公告,據(jù)閑魚社區(qū)軟件服務費收取政策說明顯示,為持續(xù)給用戶提供更好的服務體驗,閑魚社區(qū)擬對于在平臺開展高頻且高額交易的賣家收取軟件服務費,對于其他賣家及所有買家繼續(xù)免收軟件服務費。
根據(jù)通知,收費門檻為當月閑魚社區(qū)賬戶下產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計成交金額大于1萬元。達到收費門檻后,針對當月超出收費門檻的成交訂單,以每一筆訂單實際成交額為基數(shù)收取1%。每筆軟件服務費的計算公式為1%*當月該筆超出收費門檻訂單實際成交額。
對于此次面向特定賣家的首次收費,對平臺有何影響?截至澎湃新聞記者發(fā)稿,阿里巴巴集團方面暫無回應。
通知指出,主要由于隨著買賣閑置商品成為越來越多人的生活方式,閑魚社區(qū)用戶體量在持續(xù)增長,平臺在技術、研發(fā)、運營、服務等多個方面也在持續(xù)投入。本次收費政策預計于2023年6月6日正式生效執(zhí)行(對于即將滿足軟件服務費收費門檻的賣家會通過站內(nèi)消息等方式提前告知),更新版的《軟件許可使用協(xié)議》于2023年5月15日進行公示,并將于2023年6月6日正式生效。
據(jù)悉,閑魚是阿里巴巴集團旗下的APP,是2014年脫胎于“淘寶二手”頻道的閑置流轉(zhuǎn)社區(qū),2014年6月正式上線運行。閑魚也是國內(nèi)最大的長尾商品(包括二手、回收、翻新和租賃商品)C2C社區(qū)和交易市場,數(shù)碼、服裝、家具、母嬰等成為重要交易品類。
2020年12月,阿里巴巴集團的高管曾在閑魚品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會上介紹,閑魚背后的本質(zhì)是C2C的交易平臺。C2C交易中最核心的是信任,因此閑魚品牌升級的一切行動,都圍繞提升信任展開。
此次通知中提及的收費,對象主要是針對于每月成交訂單數(shù)量大于10件,且累計成交金額大于1萬元的賣家。
一位主營人工轉(zhuǎn)錄音、翻譯業(yè)務的閑魚店主告訴澎湃新聞記者,此前平臺未向賣家收取過交易相關的費用。上述收費調(diào)整對于真正進行閑置物品交易的賣家影響并不大,更多的是針對有固定流水的微商和黃牛。
還有一位運營二手耳機音響的閑魚店主告訴澎湃新聞記者,此前閑魚平臺對賣家是沒有收過費的??催@個費用的收取規(guī)定,其實也沒有多少。但如果賣家想要規(guī)避,也可以保證每個月不超過十單,比如一人注冊三個支付寶賬號,就可以有三個閑魚賬號。
此外,澎湃新聞記者還注意到,多位網(wǎng)友在社交媒體上表示,以前在閑魚上能買到二手商品,現(xiàn)在進去清一色的微商,把閑置社區(qū)當團隊化的店鋪經(jīng)營,支持平臺多渠道打擊黃牛和二道販子。
其中一位自稱兼職賣電影票的網(wǎng)友在社交媒體上分享,其閑魚店鋪月流水能過三萬元,本來毛利就低,在8%至9%,閑魚再“抽水”,對于多單跑量的低毛利商家有點多了。
上述網(wǎng)友還表示,按照其他幾個類似平臺的發(fā)展來看,只要開了服務費的頭,以后只會增加不會減少。而羊毛出在羊身上,平臺漲“手續(xù)費”,他就得進一步漲價。
“和其他行業(yè)、平臺相比,閑魚此次收取的軟件服務費其實并不高?!被ヂ?lián)網(wǎng)分析師丁道師告訴澎湃新聞記者,類似的互聯(lián)網(wǎng)平臺服務,基本邏輯都是先通過免費或是補貼的方式把市場培育起來,做大后商業(yè)企業(yè)再收取一方的月費、交易傭金、服務費等方式進行盈利。對于閑魚而言,此次收費是進一步強化自我造血,增強盈利的體現(xiàn)。近期,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為了生存也普遍在強調(diào)降本增效。
“收費對于企業(yè)發(fā)展而言是合理的,平臺只有賺到了錢才可以投入技術、資源和人力,進行升級和改善服務,這是穩(wěn)定經(jīng)營的前提?!倍〉缼煴硎荆瑢τ谫u家而言,大部分應該不會因這些政策的出臺而放棄使用平臺。對于消費者而言,盡管最終的收費可能轉(zhuǎn)嫁到交易物品的提價,但從長遠來看,各方或許都能換來相對健康的交易環(huán)境。
丁道師還表示,目前,平臺和消費者普遍都更希望閑魚上是由個體發(fā)起的閑置物品交易行為,但目前個體賣家的增量相對在變少,在運營上也不太懂如何使用關鍵詞、優(yōu)化產(chǎn)品等,給團隊化的微商和二道販子等留下了經(jīng)營空間,一定程度上擾亂了市場秩序。希望閑魚增加一定收入后,能夠完善平臺體系的建設,包括重塑真正的綠色經(jīng)濟循環(huán)流通的體系,同時打擊黃牛和利用平臺規(guī)則大量傾銷新品、違規(guī)產(chǎn)品的行為。(澎湃新聞)
1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項標注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡版權均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權,不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式復制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責任。
2.本網(wǎng)其他轉(zhuǎn)載稿件涉及版權等問題,請作者或版權所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。