多家青旅拒接35歲以上客人入住，律師：尚不足以構(gòu)成人身歧視

　　近日，社交平臺(tái)上一則關(guān)于“北京市內(nèi)多家青旅拒接35歲以上中年人入住”的吐槽帖引發(fā)爭(zhēng)議。有人認(rèn)為，這條限制讓中年人很“扎心”，是一種年齡歧視；也有人認(rèn)為，青年旅社的客戶群體本就是青年人，不同年齡的人住在一起有很多不便之處。

　　“以前在上海、鄭州、大理、昆明等地出差或游玩時(shí)，都是選擇住在青年旅社。住青旅不僅便宜，還能結(jié)識(shí)一些興趣相投的朋友?！币晃痪W(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)帖說(shuō)，6月底他計(jì)劃來(lái)北京時(shí)聯(lián)系了多家青旅，沒(méi)想到不少商家明確表示拒絕接待35歲以上的客人，對(duì)此他非常不解?！拔覇?wèn)老板是誰(shuí)的意思，她說(shuō)年齡大的客人睡上下鋪不安全容易出事?！?/p>

　　這一帖子登上熱搜后，在網(wǎng)上引發(fā)熱議：有人認(rèn)為，青旅限制年齡的規(guī)定很離譜，是對(duì)中年人的歧視；也有人認(rèn)為，青年旅社面向的群體本就是青年人，有年齡限制無(wú)可厚非。網(wǎng)友孫先生說(shuō)：“青年人住到一起，晚上聊聊天或玩玩游戲，年紀(jì)大了就是和年齡小的有代溝，聊不到一塊去，生活習(xí)慣也不一樣，住到一個(gè)屋子別人也不舒服，你也不舒服?！?/p>

　　記者在多個(gè)旅行平臺(tái)查詢青年旅社的入住政策，發(fā)現(xiàn)對(duì)入住者有年齡限制的情況非常普遍。其中，大部分青旅將客人的年齡限制在了“18至35歲”或“18至40歲”，也有的將年齡放寬至了55歲。記者分別詢問(wèn)了東城、西城、海淀、朝陽(yáng)、昌平、大興的19家青年旅社，其中僅有“零九青年旅社”和“優(yōu)品青年旅社”不限制年齡；“北京好運(yùn)來(lái)青年旅社”則表示，對(duì)年齡沒(méi)有硬性規(guī)定，但要看入住者的身體情況。

　　為何青旅要限制入住者年齡？至少8家旅社都提到了同一個(gè)原因——“青年旅社是上下鋪，年齡大的人住上下鋪不方便?！背?yáng)一家青年旅舍將入住年齡限制為45歲以下，工作人員對(duì)此解釋稱(chēng)：“上下鋪涉及人身安全，如果出了危險(xiǎn)，我們是要負(fù)責(zé)任的?！薄芭诰止S青年旅社”則將客人年齡放寬到了55歲，工作人員表示，55歲的入住者可以自選上鋪或下鋪，年齡再大的就不方便了。

　　也有一些青年旅社表示，旅社內(nèi)屬于多人拼住，中年人與青年人的作息不同?！拔覀兊哪繕?biāo)客戶是大學(xué)生群體，學(xué)生們不喜歡與年齡大的人同住。”西城一家青年旅社的工作人員說(shuō)?！败岳锴嗄曷蒙纭钡墓ぷ魅藛T告訴記者，以前旅社就遇到過(guò)歲數(shù)大的旅客與大學(xué)生同住一間，結(jié)果歲數(shù)大的人嫌聲音大、吵鬧，遭到了學(xué)生的投訴，因此旅社把入住者的年齡限制在了35歲以下。

　　“青旅限制入住人年齡，拒接35歲以上客人入住其實(shí)并不違法。商家不能強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)，也就是強(qiáng)賣(mài)；但同時(shí)，消費(fèi)者也不能強(qiáng)制要求商家提供消費(fèi)服務(wù)，也就是強(qiáng)買(mǎi)?！北本┦谐ｘ櫬蓭熓聞?wù)所彭艷軍律師解釋稱(chēng)，我國(guó)法律對(duì)壟斷或具有公益性質(zhì)的企業(yè)，如水、氣等供應(yīng)商不能拒絕消費(fèi)者消費(fèi)有特別規(guī)定，而青旅并不屬于特別規(guī)定的情形。從經(jīng)營(yíng)層面講，定位目標(biāo)客戶群體，打造品牌特色，屬于商家經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的體現(xiàn)。青旅拒絕35歲以上的客人入住，并未超出其經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的范圍，尚不足以構(gòu)成人身歧視。

　　（來(lái)源：北京日?qǐng)?bào)客戶端 | 記者 褚英碩 實(shí)習(xí)生 趙佳晨）