為項目建設(shè)單位、環(huán)評單位提供預(yù)約掛號、在線咨詢等服務(wù)
從省生態(tài)環(huán)境廳獲悉,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升環(huán)評審批服務(wù)質(zhì)效,全面助推項目落地,4月15日,河北省環(huán)評預(yù)約掛號服務(wù)平臺上線試運行。平臺以“數(shù)智環(huán)?!睘榛A(chǔ),為項目建設(shè)單位、環(huán)評單位提供預(yù)約掛號、主動幫扶、在線咨詢等服務(wù)。
“項目建設(shè)單位登錄平臺,即可預(yù)約掛號登記,在線提出服務(wù)需求?!笔∩鷳B(tài)環(huán)境廳環(huán)境影響評價與排放管理處主任科員丁冬介紹,項目建設(shè)單位完成掛號后,平臺系統(tǒng)直接推送至項目所在市級生態(tài)環(huán)境、行政審批部門。兩部門在3個工作日內(nèi)與項目建設(shè)單位對接,了解項目情況,并判定環(huán)評等級和審批權(quán)限,啟動幫扶機制。
在確定環(huán)評等級和審批權(quán)限后,平臺將按照“哪一級審批、哪一級負(fù)責(zé)”的原則,督促各級生態(tài)環(huán)境、行政審批部門盡快與項目建設(shè)單位對接,了解環(huán)評進(jìn)展,掌握企業(yè)訴求,摸清問題難點,找出解決辦法,幫助跑辦代辦,提供全程服務(wù)。兩部門在開展幫扶工作的同時,還將填報有關(guān)信息并上傳系統(tǒng),接受所服務(wù)項目建設(shè)單位滿意度評價。
丁冬說,為規(guī)范審批行為,省生態(tài)環(huán)境廳將全程監(jiān)控平臺試運行情況和全省環(huán)評審批效能,并不定期抽查各市預(yù)約掛號項目幫扶服務(wù)情況和審批服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)工作滯后、審批效率低下、違規(guī)超期審批、信息填報不實以及企業(yè)反映問題集中的地區(qū),在全省通報并責(zé)令整改。
平臺支持企業(yè)或公眾向生態(tài)環(huán)境、行政審批部門提問咨詢。所有問題首先推送至省生態(tài)環(huán)境廳,其中普遍性、典型性問題由省生態(tài)環(huán)境廳直接負(fù)責(zé)解答,有地域傾向或其他問題按照屬地原則分配給所在地市級生態(tài)環(huán)境、行政審批部門辦理,在5個工作日內(nèi)規(guī)范提出答復(fù)意見并反饋到平臺。對多發(fā)或熱點問題及答復(fù)意見,省生態(tài)環(huán)境廳將予以全平臺公開。
此外,平臺還提供數(shù)據(jù)資料共享、環(huán)評資料查詢等功能,為項目建設(shè)單位和社會公眾了解環(huán)評政策法規(guī)、生態(tài)環(huán)境分區(qū)管控、環(huán)評單位信用評級等提供了信息渠道。
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