首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達·魔都號”從今年1月1日開啟商業(yè)首航至今,已完成超過50個航次,服務(wù)游客超20萬人,占全國郵輪旅游市場40%左右。
乘著國產(chǎn)郵輪去看世界成了當下時尚的出行方式。郵輪運營得怎么樣?游客對它滿意嗎?國產(chǎn)郵輪的誕生帶火了什么?近日,記者來到國產(chǎn)大型郵輪的母港城市——上海調(diào)研采訪。
上午8點多,首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達·魔都號”完成了一個航次的服務(wù),靠泊在上海吳淞口國際郵輪港,乘客陸續(xù)下船,港口一下變得非常熱鬧,大家一下船就開始跟家人朋友分享這趟旅程中的精彩。
郵輪乘客:挺開心的,吃得好,住得好。
郵輪乘客:照片有的,拍了好多。
郵輪乘客:總體來說非常愉快,孩子很開心,都不想離開。
在碼頭記者看到,不僅有自助游的旅客,還有旅行團。旅行團負責人告訴記者,郵輪旅行能成為新時尚是因為它將旅游的交通工具也變成了景點,大家可以在船上參觀藝術(shù)展、看話劇、品嘗各國美食,為旅行增添了不少亮點。
旅行團領(lǐng)隊 羅川:“愛達·魔都號”其實就像一個巨大的主題公園,是一站式的服務(wù),它可以??慷鄠€港口,領(lǐng)略到各個地方不同的風情。
自今年1月1日投入運營以來,首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達·魔都號”主要提供目的地為日本、韓國的4—7天郵輪旅游產(chǎn)品,已完成超過50個航次,平均每個航次服務(wù)約4000多名游客。
郵輪“火”了 港口城市也成了熱門目的地
除了乘坐郵輪出國旅行,記者發(fā)現(xiàn),大部分游客都會在上船前或下船后留出幾天時間在上海玩一玩。郵輪不僅自己“火”了,還帶“火”了港口城市。
在上海的一家旅行社里記者看到,來咨詢郵輪的旅客非常多,他們不僅關(guān)心郵輪上的活動項目,一些來自外地的客人還會提前在線上咨詢好上海本地的旅游安排。
旅行社副總經(jīng)理 周衛(wèi)紅:現(xiàn)在是暑假,郵輪旅游的旺季。在上海停留一下,組合成一個“陸地+郵輪”的產(chǎn)品,今年暑假特別受歡迎。
郵輪乘客 卓女士:我來自四川阿壩州,計劃去上海的幾個著名景點。
郵輪乘客 葉先生:我們從廣東來的,之后大家還會在上海玩。
上海市文化旅游局數(shù)據(jù)顯示,今年前6個月,上海吳淞口國際郵輪港接靠郵輪89艘次,接待游客約59.27萬人次,占全國郵輪游客接待量約七成。目前,上海吳淞口國際郵輪港已躍升為亞洲第一、全球第四的郵輪母港,預(yù)計今年全年接靠郵輪將達到260艘次左右,接待游客有望達到150萬人次。
出海前要大采購 國貨找到了新銷路
除了旅行消費,郵輪這條產(chǎn)業(yè)鏈是否還能帶來其他可觀的經(jīng)濟增長呢?
郵輪的行程安排得非常緊湊,往往上一個航次??康漠斕煜挛?,新的航次就要出發(fā)。在郵輪的貨艙區(qū),記者看到成噸的蔬菜、水果正在往船上運。6天5晚的行程,需要采購200多萬元的物資。
愛達郵輪采購部經(jīng)理 馮悅:物資包括蔬菜、水果、酒水、干貨,還有一些酒店的運營物資、易耗品、餐巾紙這些。一年的采購金額算下來在2億元人民幣左右。
在裝卸現(xiàn)場,記者找到了郵輪物資的供貨商,他告訴記者,郵輪母港落在上海,給當?shù)氐慕?jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶來了新機遇,也為很多本地產(chǎn)品找到了新銷路。
上海賽意得郵輪船務(wù) 總經(jīng)理 陳立志:這就是我們供應(yīng)的本航次要用的蔬菜和水果,會進行抽檢,為了保證郵輪食品供應(yīng)的質(zhì)量,絕大多數(shù)都是當?shù)厥袌錾蟻淼摹?/p>
除了“愛達·魔都號”,上海吳淞口國際郵輪港還要接待“地中?!s耀號”“藍夢之歌”等4艘郵輪,龐大的船供物資需求不僅拉動了采購行業(yè),背后還需要強大的運輸業(yè)、倉儲和國家新政策的支持。
今年6月1日,國務(wù)院公布的《國際郵輪在中華人民共和國港口靠港補給的規(guī)定》正式施行。此次實施的新規(guī)開啟郵輪船供物資直供模式,為國際郵輪在我國靠港補給提供便利,讓更多國貨登上郵輪。
華東師范大學經(jīng)濟與管理學院教授 孫曉東:這個規(guī)定極大便利了國際郵輪在中國的補給,降低了企業(yè)成本,吸引國際郵輪來掛靠,我們的農(nóng)產(chǎn)品、紅酒等都可能通過郵輪讓更多的國際消費者來體驗,會帶來比較可觀的經(jīng)濟收益。外地的一些產(chǎn)品進入上海,會帶來交通運輸業(yè)、物流業(yè)的發(fā)展。
新就業(yè)方向:中國也要有自己的船長
郵輪不僅拉動了很多與旅游相關(guān)的產(chǎn)業(yè),還帶來了新的就業(yè)方向。
“愛達·魔都號”上有近1300名船員和工作人員,?他們來自30多個國家和地區(qū),?其中近70%是外籍員工。由于目前旅客大部分是中國人,對中國籍的服務(wù)人員需求日益增加。
愛達郵輪船隊人力資源總監(jiān)錢雋:現(xiàn)在中國的郵輪日益火爆,我們想在各個層級逐步增加中國船員的比例,我們會對中國船員進行專業(yè)培養(yǎng),整個團隊會是一個具有國際視野又非常專業(yè)的中國化本土團隊。
愛達郵輪計劃在未來幾年持續(xù)招募2000名涵蓋海事運營、酒店管理、船上娛樂等多個職能領(lǐng)域的郵輪專業(yè)人才,通過與上海海事大學、浙江旅游學院等院校在郵輪駕駛、海乘相關(guān)專業(yè)的合作,讓中國籍郵輪人才參與到船上多個崗位的工作。
“愛達·魔都號”特色餐廳經(jīng)理 任曉闖:我在船上現(xiàn)在任職特色餐廳的經(jīng)理。之前學習的是郵輪乘務(wù),專業(yè)比較對口。
“愛達·魔都號”活動經(jīng)理 陳禹橋:我在船上的崗位是活動經(jīng)理,短期的職業(yè)規(guī)劃就是能在幾年之內(nèi)先能夠到郵輪副總監(jiān)。
“愛達·魔都號”海事實習生 張璇:我是廣州航海學院畢業(yè)的,學的是航海技術(shù)專業(yè),現(xiàn)在是實習三副,還有三個月我就可以拿到三副證書,屬于真正的郵輪駕駛員了。
“愛達·魔都號”海事實習生 劉欣欣:中國籍的郵輪船長比較少,有資格考船長證書的時候,我們會考船長證書。
第二艘國產(chǎn)大型郵輪計劃2026年完成交付
記者從中國船舶集團了解到,第二艘國產(chǎn)大型郵輪已進入加速建造階段,計劃2026年底完成交付。
與首艘國產(chǎn)大型郵輪相比,第二艘國產(chǎn)大型郵輪不僅體型更大,公共區(qū)域和戶外活動休閑區(qū)域面積也分別增加了735平方米和1913平方米,休閑娛樂的體驗感會進一步提升。同時,第二艘國產(chǎn)大型郵輪將依托廣州母港運營,計劃于2027年正式在廣州南沙郵輪母港開啟國際航線。
中國船舶中船郵輪愛達郵輪董事長 楊國兵:第二艘大型郵輪部署廣州以后,我們將會完善我們的郵輪產(chǎn)品設(shè)計,體現(xiàn)嶺南的文化、廣州的特色,航線將會面向東南亞地區(qū)。
楊國兵告訴記者,預(yù)計到2035年,海上絲綢之路沿線國家和地區(qū)的郵輪乘客規(guī)模將超過1400萬人次,拉動包含新建100艘郵輪在內(nèi)的萬億元規(guī)模投資,我國每年郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟規(guī)模將突破4000億元人民幣,郵輪產(chǎn)業(yè)有望發(fā)展成為我國海洋經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、拓展藍色經(jīng)濟空間的重要產(chǎn)業(yè)集群。
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