財經(jīng)觀察：新場景、新模式推動服務(wù)消費擴(kuò)容升級

在青海茶卡鹽湖體驗“邂逅鹽雕”等特色項目、到貴州荔波小七孔打卡“透明船”、去甘肅“尋境敦煌”，以更多視角感受美麗中國……暑假期間，各地不斷推出旅游、文娛等活動新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，成為我國服務(wù)消費快速增長，潛力不斷釋放的一個縮影。

當(dāng)前，服務(wù)消費已成為我國居民消費增長最快、熱點最多、潛力最大的領(lǐng)域，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，1至7月份，服務(wù)零售額同比增長7.2%，增速高于同期商品零售額4.1個百分點。多位業(yè)內(nèi)人士表示，暑期旅游、文娛等服務(wù)消費持續(xù)活躍，助力夏日經(jīng)濟(jì)新活力不斷釋放。

服務(wù)消費的核心在于提供優(yōu)質(zhì)的體驗。針對暑期旅游旺季，各地積極推動消費場景的創(chuàng)新與融合，力求為游客帶來更加豐富多元、高質(zhì)量的服務(wù)體驗。

結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源，融合旅游和餐飲、文化等業(yè)態(tài)，創(chuàng)新出行服務(wù)體驗，廣東廣州市推出“公交+”多元服務(wù)，將公共交通與廣府飲食文化、城市觀光巧妙結(jié)合，讓游客在輕松愉悅的氛圍中感受城市獨特魅力；吉林開通龍井號民俗旅游專列，讓乘客在領(lǐng)略沿途原始森林壯麗風(fēng)光的同時，欣賞歌舞表演及民俗文化講解等活動，實現(xiàn)自然與文化的生動融合。

推動夜間消費從傳統(tǒng)單一夜市向多業(yè)態(tài)消費集聚區(qū)轉(zhuǎn)變，湖南懷化市打造電影市集、遼寧沈陽市開展中醫(yī)藥文化夜市等，不僅點亮城市的夜空，提升城市形象和文化品位，還能夠有效開拓夜間消費空間，促進(jìn)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。

值得一提的是，博物館作為文化消費的重要載體，在暑期親子游市場中亦亮點頻現(xiàn)。依托裸眼3D、全息投影展示、VR虛擬現(xiàn)實等數(shù)字化技術(shù)，可以讓觀眾在隋唐大運河文化博物館“暢游”大運河沿線城市，在鄭州博物館“向歷史招招手”，甚至帶上自己的寵物貓到上海博物館人民廣場館體驗蒙太奇的貓神圣殿，從供給端為服務(wù)消費拓展了空間。

2024年是“消費促進(jìn)年”，服務(wù)消費作為推動消費擴(kuò)容升級的一個抓手，其重要性不言而喻。近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》，圍繞挖掘基礎(chǔ)型消費潛力、激發(fā)改善型消費活力、培育壯大新型消費、增強服務(wù)消費動能、優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境、強化政策保障等6個方面提出20項重點任務(wù)，支持服務(wù)消費重點領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。

圍繞豐富暑期消費場景、激發(fā)消費內(nèi)生動能，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蘇劍建議，繼續(xù)增加互動性強、富有文化性科技感等高品質(zhì)服務(wù)供給，并通過多方聯(lián)動、跨界合作、整合資源的方式，滿足消費者日益多樣化需求，從而有效提升整體服務(wù)消費體驗，培育服務(wù)消費新增長點，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

服務(wù)消費的無形性、同步性等特點，意味著其對消費場景、消費體驗有更高要求。目前，商務(wù)部已會同相關(guān)部門建立了促進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展工作協(xié)調(diào)機制。商務(wù)部部長助理唐文弘在8月9日召開的國新辦發(fā)布會上表示，將持續(xù)發(fā)揮機制作用，協(xié)調(diào)推進(jìn)服務(wù)消費發(fā)展政策措施的研究制定和組織實施，研究解決制約服務(wù)消費發(fā)展的難點堵點，共同促進(jìn)服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展。