中國文旅產(chǎn)業(yè)新觀察 | 技術(shù)賦能：中國文旅產(chǎn)業(yè)催生新需求

新華社天津9月14日電（記者宋瑞）戴上VR眼鏡，來自摩爾多瓦的旅行博主愛琳瞬間“穿越”到寧夏、內(nèi)蒙古、海南等地，伴隨耳邊悠揚的音樂，感受中國山河湖海的壯麗。

“天津有哪些特色小吃”“請幫我安排天津兩日游行程”……來到以人工智能技術(shù)為核心的語言智能和垂直大模型企業(yè)蜜度的展臺，愛琳通過“文旅智能伴游”系統(tǒng)快速獲得了暢游天津的旅行攻略。

??9月13日，來自摩爾多瓦的旅行博主愛琳觀看中國的智能文旅應(yīng)用。新華社記者 宋瑞 攝

正在天津舉辦的2024中國文化旅游產(chǎn)業(yè)博覽會上，諸多“黑科技”賦能文旅場景的應(yīng)用令觀眾應(yīng)接不暇，新鮮感滿滿。

“這些智能科技讓我真實地感受到中國不同城市的獨特風(fēng)景，還能快速規(guī)劃旅行路線，節(jié)省了很多時間?！睈哿照f，中國旅游景區(qū)的數(shù)字化和智能化服務(wù)成為新趨勢，外國人能在中國暢享更加舒適便捷的旅行體驗。

愛琳邊體驗，邊以視頻方式記錄下來，計劃將她的所見所聞發(fā)布在其海外社交媒體平臺賬號上?！巴鈬浅ｊP(guān)注中國的科技發(fā)展，我想讓他們看看更加多姿多彩的中國?！?/span>

當(dāng)前，智慧文旅的浪潮中，科技創(chuàng)新與文旅深度融合，構(gòu)建了多樣的體驗式融合消費場景，更好滿足了游客個性化旅游導(dǎo)覽、沉浸式體驗、創(chuàng)意消費等新旅行需求，為中國文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新活力。

“在科技推動下，虛擬旅游、數(shù)字文博、在線演藝等新興業(yè)態(tài)迎來快速發(fā)展期，也為文旅產(chǎn)業(yè)開辟了新的增長點?！碧旖蛏鐣茖W(xué)院經(jīng)濟分析與預(yù)測研究所副所長、研究員董微微說。

數(shù)據(jù)顯示，到2023年底，中國數(shù)字文旅市場規(guī)模已突破1萬億元人民幣，占整個文旅產(chǎn)業(yè)的比重超過30%。企查查數(shù)據(jù)顯示，中國現(xiàn)存7.76萬家數(shù)字文旅相關(guān)企業(yè)。2024年1月至8月，中國累計注冊1.83萬家數(shù)字文旅相關(guān)企業(yè)，相比2023年同期增加7.3%。

首旅集團黨委書記、董事長白凡認為，借助新質(zhì)生產(chǎn)力的賦能與加持，文旅行業(yè)正在文化植入、空間沉浸、人文交流、科技賦能等方面不斷產(chǎn)生新的變化，逐步構(gòu)建一個更加豐富多彩、高效協(xié)同的發(fā)展生態(tài)，打造出一種全新的經(jīng)濟發(fā)展模式。

盧旺達女商人烏穆霍扎在同程旅行展區(qū)的“智拍機”上生成了一張英姿颯爽的俠女照片?！霸诼眯袝r，人們總想留下特殊回憶。我很喜歡這張中國風(fēng)滿滿的照片?！?/span>

烏穆霍扎經(jīng)營著一家旅行網(wǎng)站，一方面邀請來自中國、馬來西亞、泰國等亞洲國家的游客前往盧旺達、埃及、坦桑尼亞等非洲國家旅行，同時也開設(shè)了中國旅行專區(qū)，期待更多非洲游客來到中國，親身感受中國的魅力。

??9月13日，在國家會展中心（天津），與會中外嘉賓在合影留念。新華社記者 趙子碩 攝

“中國應(yīng)用在文旅場景的新科技令人驚嘆，我對展會上的無人駕駛汽車、VR文旅體驗很感興趣，或許日后能開展新的合作?！睘跄禄粼f。

在美團展區(qū)，無人機、自動配送車等“黑科技”也成為外國博主鏡頭里的焦點。美國演員魯本對此贊不絕口：“游客可以指定無人機將所需物品直接送到景區(qū)內(nèi)，這太方便了?！?/span>

美團無人機展臺工作人員說，近年來，在公園景區(qū)，無人機配送服務(wù)愈發(fā)受到歡迎。截至目前，美團無人機已在北京、深圳、上海、廣州等城市開通30余條航線，累計完成訂單超30萬單，服務(wù)可覆蓋辦公、社區(qū)、景區(qū)、市政公園、應(yīng)急醫(yī)療、校園、圖書館等多種場景，并為用戶提供超9萬種商品選擇。

博覽會期間，天津市文化和旅游局與攜程集團聯(lián)合打造的一站式國際旅游服務(wù)平臺——“天津海外版星球號”上線，聚合天津優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品，為海外游客提供天津全域旅游多樣化玩法。

攜程研究院執(zhí)行秘書長、入境游總經(jīng)理孫博文說，不僅在天津，攜程海外版已聯(lián)合國內(nèi)2000多個熱門景區(qū)上線了在線預(yù)約功能，可覆蓋全球39個國家和地區(qū)，支持24種語言和29種貨幣，以數(shù)字化服務(wù)覆蓋支付、門票、網(wǎng)絡(luò)、住宿等入境游全鏈路環(huán)節(jié)。

“攜程利用技術(shù)和全球布局，賦能目的地文旅發(fā)展。通過海外內(nèi)容營銷、精品路徑線路研發(fā)，激活核心客源市場，推動中國入境游市場發(fā)展?！睌y程集團高級副總裁王韋說。

今年5月，同程旅行上線一站式國際旅行預(yù)訂平臺HopeGoo，支持全球16種貨幣支付和多種操作語言。同程旅行政府合作部CEO曹帥介紹，公司依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)鏈布局優(yōu)勢，與中國200多家旅游景區(qū)合作，形成同程全域通等數(shù)字化產(chǎn)品，用數(shù)字化技術(shù)為國內(nèi)外游客帶來更豐富的旅行體驗。

中國旅游研究院總統(tǒng)計師馬儀亮說，“數(shù)字化+文旅”已成為一種發(fā)展趨勢。尤其是在當(dāng)下“China Travel（中國游）”火熱，中國入境游需求大幅增加的背景下，打造更加智能、便捷的來華體驗，能夠讓外國游客“進得來、散得開、玩得透”，在旅行中親眼見證更加開放、自信、文明、安全的中國。