鑰匙阿姨”蘭長燕從2001年退休至今，一直堅持做志愿服務。她手中有一本自己整理的樓門小檔案，里面詳細地記錄著每家每戶的具體情況。這本小檔案不僅幫助她更好地服務鄰里，也是其踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神的真實寫照。
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