張家口新聞網(wǎng)訊: 近日,一位老人來(lái)到張家口橋西區(qū)審批局,向工作人員遞上一封感謝信,感謝綜合窗口工作人員高效而熱情的服務(wù),讓他感受到行政審批部門(mén)的高度責(zé)任感。
據(jù)了解,老人第一次來(lái)橋西區(qū)審批局辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí),不僅對(duì)相關(guān)流程不了解,對(duì)網(wǎng)上申請(qǐng)流程更是模糊不清。窗口工作人員王澤一次性詳細(xì)告知其需要攜帶的相關(guān)材料及現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的具體要求,并耐心地向老人講解和演示網(wǎng)上申請(qǐng)流程及操作方法。2天后這位老人就拿到了食品經(jīng)營(yíng)許可證。因此,老人對(duì)橋西行政審批服務(wù)效率非常滿(mǎn)意,并寫(xiě)信表?yè)P(yáng)。
橋西區(qū)審批局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,近年來(lái),該局以“群眾滿(mǎn)意”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),不斷深化作風(fēng)紀(jì)律整治,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工職業(yè)素養(yǎng),暢通監(jiān)督渠道,為切實(shí)提升便民、利民服務(wù)能力和水平做出了實(shí)效。(記者 張鳳燕 通訊員 馮志梁)
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