張家口新聞網(wǎng)訊:“花99元吃199元的火鍋套餐”“398元4人的奢華烤肉套餐僅需 198元”……在一些團購平臺上經(jīng)常推出各種餐飲套餐,靠著低價吸引張家口市民購買。 然而,一些“團友”消費后發(fā)現(xiàn),套餐價格低但菜量減少, 甚至享受的服務也“打折”。 3月16日,河北國器律師事務所殷曉燕律師對此表示,商家應誠信經(jīng)營,市民要理性團購。
3月13日,市民崔先生在團購平臺購買了一份188元的烤肉套餐,頁面顯示該套餐是原價350元的4人餐。 包括肉類8種、海鮮2種、丸類2 種、蔬菜拼盤1份、 甜品 4 份、小料和南瓜粥各4份,商家營業(yè)時間內(nèi)均可使用,一個月有效期。 崔先生看到覺得非常實惠,于是團了一份,當天和家人去吃。 “上菜后,我發(fā)現(xiàn)菜品的種類確實和團購頁面上的一致, 但每盤肉只有三四片,菜量挺小。說是4人餐,我們3個人根本不夠吃,又加了幾盤肉和菜,單點后的肉量明顯比套餐里的多了不少。 ”
記者了解到,一些市民團購套餐并到店體驗后,覺得并沒有想象的那么好。 市民張女士說:“之前嘗試過一款火鍋套餐, 里面的肉品質(zhì)不高,海鮮也不怎么新鮮,真是一分價錢一分貨,不會考慮復購。 ”同樣,市民喬女士前幾日也團購了三人餐,到店消費時,不僅上菜速度慢,而且店員的服務態(tài)度也一般。 不愉快的就餐經(jīng)歷,令她決定以后不再團購。
一位餐飲店老板坦言:“如今生意不好做, 商家們推出低價團購活動,也是為了攬回頭客, 帶動門店資金運轉(zhuǎn)。低價團購套餐如果銷量少的話,企業(yè)就虧本。 可為了生存,又不得不硬著頭皮運作。 ”但有的市民認為,虧本經(jīng)營不應該是欺騙消費者的理由。 “又是豪華大餐, 又是奢華套餐的,便宜實惠等等,可到店卻不是那么回事,既然做不到就不該夸大宣傳。 ”一位市民說。
為了吸引顧客,很多商家紛紛推出團購活動。 但眾多商家中,不免有商家存在價格降低菜量減少、 菜品制作縮水、口感變差,享受到的服務跟團購價錢一樣打了折等問題。 河北國器律師事務所殷曉燕律師表示,在消費中遇到上述問題, 有時很難拿到證據(jù)舉證,有關部門認定也困難。 所以,作為消費者團購要理性,不能盲目圖便宜。 如果遇到商家與宣傳不符,這就涉嫌虛假欺騙行為,可以向相關部門進行投訴。 而作為商家,促銷應合法合理,畢竟誠信是良好經(jīng)營的長久之計。
(王曉娜)
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