張家口新聞網(wǎng)訊:“二甲雙胍在內(nèi)分泌處方藥第四層第三個(gè)、腦心通在心腦血管處方藥第四層第三個(gè)……”10月12日7時(shí)30分完成店內(nèi)的消殺,杜秀海就開始和同事按訂單配藥了。店里的三千多種藥大概在哪個(gè)位置,杜秀海了然于胸。
杜秀海是位于橋東區(qū)工人村華佗藥房的店長,作為保供藥店,最近雖然沒有上門客戶,她反而更忙了。
“您好,我是附近的居民,需要買降糖藥。我不會(huì)網(wǎng)上買藥怎么辦?”“大爺,打開微信,往下滑搜索美團(tuán),點(diǎn)進(jìn)去搜索華佗藥房工人村店……”由于大爺不會(huì)用網(wǎng)下單,這一單花了15分鐘,杜秀海始終耐心地一步一步告訴客戶。
剛掛了電話,鈴聲又響起來。
“您好,小杜,我是唐大爺。我最近頭有點(diǎn)暈,吃什么藥?。俊薄按鬆?,您量量血壓,看是不是血壓高了?!币环瑔栐兒筇拼鬆斪罱越祲核?,血壓高引起頭暈。
“打電話來的很多人都是經(jīng)常買藥的熟客,其中大多都是慢病患者。他們經(jīng)常吃的藥、容易遇到什么癥狀,我們都知道?!倍判愫Uf。
“您好,您剛才買了感冒藥,快遞給您抗原檢測(cè)試劑,您的測(cè)試結(jié)果是什么,我們需要回訪?!薄胺操徺I退燒、止咳、抗病毒、抗菌素及感冒藥人員,除了實(shí)名登記,三小時(shí)內(nèi)我們都要做回訪。”杜秀海告訴記者。
此時(shí),手機(jī)提示音又響起,最新訂單來了,杜秀海連忙打出訂單,讓同事按訂單配藥。
除了來電咨詢、電話回訪、線上訂單,為了方便群眾,社區(qū)也為居民代購藥品。單子多的時(shí)候,杜秀??偸遣环判囊蜷_袋子跟訂單再三核對(duì)?!八幨怯脕碇尾〉模刹荒芘e(cuò)。”杜秀海說。
一連幾天忙下來,杜秀海的嗓子都是啞的。“我們店里原本一個(gè)班四個(gè)人,八個(gè)人輪換,現(xiàn)在人手不夠,公司調(diào)來四五個(gè)人?,F(xiàn)在我們?nèi)∠嗽缤戆啵珕T在崗,全力保障藥品供應(yīng)?!?/p>
忙碌的同時(shí),疫情防控也不放松。每天測(cè)溫、測(cè)核酸、店里一天四次消殺,杜秀海監(jiān)督同事們一絲不茍地完成。
這樣的場(chǎng)景每天在各個(gè)保供藥店上演。據(jù)了解,防疫保障期間,我市主城區(qū)共有93家藥店被定為定點(diǎn)保供藥店,華佗、德醫(yī)堂等保供企業(yè)積極采購藥品,備足貨源,同時(shí)開辟線上線下購藥送藥服務(wù),滿足居民各類急、慢性疾病用藥需求。(記者 荊麗娟)
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