“感謝你們啊，年年惦記著這事兒！”近日，中油金鴻天然氣有限公司工作人員將燃?xì)庋a(bǔ)貼送到了低保戶李大爺家中。一句肺腑之言，說出了李大爺對公司暖心服務(wù)的感激之情。家住張家口馬路東的李大爺由于腿腳不便無法到公司辦理退費(fèi)，工作人員已經(jīng)連續(xù)七年將補(bǔ)貼送上門了，雖然數(shù)額不大，但卻實(shí)實(shí)在在暖了用戶的心。
當(dāng)天，工作人員還為新天地小區(qū)一用戶進(jìn)行了上門退費(fèi)服務(wù)，得到了用戶衷心的感謝。貼心服務(wù)辦實(shí)事，服務(wù)上門解民憂。一年一度的低保退費(fèi)工作已接近尾聲，在保障退費(fèi)活動有序進(jìn)行的同時，中油金鴻公司安排專人梳理往年退費(fèi)用戶信息，對有上門需求的用戶提前電話溝通，或由抄表員聯(lián)系對接，將這筆補(bǔ)貼上門交到用戶手中，得到了老百姓的交口稱贊。（河山新聞記者 孫琳 霍玉嬋）
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