營(yíng)城子社區(qū)： “小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

　　“樓道里的消防管道漏水，鄰居在網(wǎng)格群里發(fā)了一條信息，社區(qū)立馬幫忙解決了，這個(gè)網(wǎng)格群的作用真不小?！?0月25日，橋西區(qū)美城小區(qū)一號(hào)樓居民王先生高興地說(shuō)。據(jù)了解，今年以來(lái)，明德北街道營(yíng)城子社區(qū)已經(jīng)通過(guò)網(wǎng)格群為居民辦實(shí)事24件。

　　消防管道維修現(xiàn)場(chǎng)

　　消防管道維修現(xiàn)場(chǎng)

　　維修好的消防管道

　　近日，美城小區(qū)一號(hào)樓居民王先生通過(guò)網(wǎng)格群，向社區(qū)反映樓道里的消防管道漏水，希望社區(qū)幫忙維修。營(yíng)城子社區(qū)工作人員接到居民反映后，第一時(shí)間組織工作人員，并協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)施工人員共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。通過(guò)查看，發(fā)現(xiàn)是樓棟消防管道老化出現(xiàn)破裂造成漏水。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修，消防管道漏水問(wèn)題得以解決。

　　這只是營(yíng)城子社區(qū)利用網(wǎng)格群為居民解決問(wèn)題的一個(gè)縮影。日前，美城小區(qū)一號(hào)樓六單元門(mén)前化糞池堵塞，臟水外溢，給居民生活造成了困擾。居民在網(wǎng)格群向社區(qū)求助，在社區(qū)的幫助下，破損的管道修復(fù)完成。清北街14號(hào)樓屬于老舊獨(dú)體樓，居民們一直輪流收取水費(fèi)，大家都希望進(jìn)行“一戶一表”改造，社區(qū)工作人員在網(wǎng)格群看到居民的訴求后，通過(guò)多次走訪了解，召開(kāi)居民議事會(huì)，最后完成該樓的“一戶一表”改造，為居民解決了實(shí)際問(wèn)題……今年以來(lái)，營(yíng)城子社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格群助力高效社區(qū)管理的事兒，受到許多居民的點(diǎn)贊。（記者 呂慧 通訊員 高陽(yáng) 王子騰）