張家口橋東區(qū)："街道探店主播”為商戶引流拓客

　　“大家好，我是花園街美食推薦官小郭，今天為大家推薦兩家特色美食……”為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，守護(hù)市場(chǎng)繁榮，張家口橋東區(qū)花園街街道辦事處工作人員化身“探店主播”，為轄區(qū)優(yōu)質(zhì)美食商鋪“搖旗吶喊”拓展客源。這項(xiàng)“破圈”新舉措正是政府工作貼近老百姓實(shí)際需求的具體體現(xiàn)。

　　3月13日，花園街街道辦事處負(fù)責(zé)宣傳、衛(wèi)生、城市管理的工作人員，拿著視頻拍攝設(shè)備，到轄區(qū)一家美食店鋪“探店”。從食品的制作過程到店面的環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)過剪輯后一條短視頻新鮮出爐，將店鋪特色全方位展現(xiàn)出來，發(fā)布在“奮進(jìn)花園”的公眾號(hào)上，瀏覽量達(dá)到上千次。

　　尊寶比薩店店主崇雪說，在維護(hù)老客戶的情況下，更需要拓展新客戶。邀請(qǐng)網(wǎng)紅主播探店費(fèi)用不低，對(duì)于門店來說是一筆不小的開銷。街道辦事處工作人員化身主播，既有政府背書為店鋪免費(fèi)宣傳，又節(jié)省了店鋪經(jīng)營(yíng)的成本，一舉兩得。政府推出的這項(xiàng)服務(wù)做到了大家心坎上?！岸桃曨l播出幾天后，外賣的訂單明顯增長(zhǎng)，與政府的視頻宣傳不無關(guān)系?！背缪└吲d地說。

　　花園街街道人大工委副主任翟艷芬介紹，按照市委、市政府及橋東區(qū)委、區(qū)政府優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求，街道辦事處走訪轄區(qū)個(gè)體工商戶1886家，詢問訴求、征求意見，對(duì)意見建議收集匯總，建立臺(tái)賬。在此過程中，他們發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有很多特色美食和門店，雖然開店多年，但因?yàn)榛▓@街街道地處老舊城區(qū)，街道大多是背街小巷，受眾群體局限于附近的街坊鄰居，拓展客源是各家商鋪的共同需求。因此，街道辦事處想到利用短視頻的方式推廣轄區(qū)內(nèi)各類優(yōu)質(zhì)店鋪，既是宣傳也是監(jiān)督。

　　花園街街道辦事處率先策劃推出的便是“舌尖上的花園”系列，每周探訪2家美食店鋪，截至目前，該系列視頻已推出2期，幫助4家美食店鋪免費(fèi)宣傳，視頻受到轄區(qū)店鋪的歡迎，多家店鋪主動(dòng)邀約“探店”。翟艷芬說，“舌尖上的花園”系列完成后，街道辦事處還將針對(duì)其他特色店鋪策劃相關(guān)的視頻內(nèi)容，讓更多的市民知道深藏小巷里好吃、好玩的小店，助力商鋪發(fā)展。

　　翟艷芬認(rèn)為，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境就要做好服務(wù)，小商小鋪是城市經(jīng)濟(jì)活力的“毛細(xì)血管”，“末端”通順才能讓市場(chǎng)持續(xù)繁榮。在推出“探店”服務(wù)之外，辦事處還要求工作人員盡己所能幫助包聯(lián)門店，從商鋪門前的環(huán)境衛(wèi)生，到店前停車規(guī)范、協(xié)調(diào)維修門牌等，竭盡所能為商鋪提供便利。一些工作人員還成為包聯(lián)門店的顧客，以己之力帶動(dòng)市場(chǎng)消費(fèi)，守護(hù)萬家燈火。（記者 趙娜 通訊員 張磊）