橋西區(qū)新增供熱、供水、公交“一站通辦”網(wǎng)點

　　近日，張家口橋西供水營業(yè)廳經(jīng)過前期的調(diào)整，已具備供熱、供水、公交“一站通辦”網(wǎng)點設(shè)立的條件，開始投入運營服務(wù)。

　　據(jù)了解，橋西新服務(wù)大廳，設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、用戶接待區(qū)、繳費區(qū)，提供包括各類業(yè)務(wù)辦理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、公交I C卡充值、水費、熱費繳納等全方位的服務(wù),用戶可就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正實現(xiàn)了便民利企的高效服務(wù)。

　　市政熱力公司積極響應(yīng)市政集團(tuán)決策，第一時間派駐工作人員入住橋西供水營業(yè)廳。該公司經(jīng)營發(fā)展部系統(tǒng)管理辦作為收費系統(tǒng)的保障小組，在此次營業(yè)廳整合工作中承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備調(diào)試的重要工作。前期與供水公司專人進(jìn)行聯(lián)系，確認(rèn)雙方對于辦公網(wǎng)絡(luò)的要求；后期配合供水人員調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以及確保我公司人員在供水公交營業(yè)廳也可正常進(jìn)行收費。

　　為進(jìn)一步提升企業(yè)對群眾辦事便利度、滿意度，助力我市優(yōu)化營商環(huán)境，積極應(yīng)對城市建設(shè)和發(fā)展新趨勢，以服務(wù)企業(yè)和民生需求為導(dǎo)向，努力提升“大服務(wù)”“優(yōu)服務(wù)”到全城，實現(xiàn)“一站通辦”，我市去年對供熱、供水、公交營業(yè)場所收費業(yè)務(wù)進(jìn)行資源整合，在三家公司各自原有收費系統(tǒng)的基礎(chǔ)上增加其他兩家公司收費系統(tǒng)，從而增加供水、供熱、公交可繳費門店數(shù)量，實現(xiàn)供水、供熱、公交一站式繳費，業(yè)務(wù)一站式辦理，讓群眾“進(jìn)一個門辦所有事”，著力打造便民利企優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。（記者 黃超 通訊員 李光）