橋西區(qū)：居民議事廳 解決煩心事

　　“我年紀(jì)大了，視力也不好，有一回把別人的快遞件拿回家，家人回家查看后方知錯(cuò)了，趕緊把快遞件物歸原主?！睒蛭鲄^(qū)金鼎西區(qū)小區(qū)居民李阿姨每次想起這起烏龍事件，都怪不好意思的，她說(shuō)，“現(xiàn)在社區(qū)通過(guò)居民議事廳為我們裝上了快遞柜，我再也不怕拿錯(cuò)別人東西了，真是解決了我們的大問(wèn)題！”

　　金鼎西區(qū)小區(qū)屬于老舊小區(qū)，樓宇數(shù)量少，一直未獲得物流快遞企業(yè)的關(guān)注和智能設(shè)備的進(jìn)駐安裝，遇到居民不在家時(shí)，快遞件隨意堆放在小區(qū)門房的木箱里，誤取、丟失等問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，每逢雨雪天氣還會(huì)浸濕快遞。小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人也表示：“快遞件的堆放也為我們?cè)黾恿祟~外負(fù)擔(dān)，除了要做好日常安保工作，還要抽出很大的精力負(fù)責(zé)看管快遞件，變相給小區(qū)管理增加了運(yùn)營(yíng)成本?！?/p>

　　長(zhǎng)期以來(lái)，快遞收取難問(wèn)題困擾著小區(qū)居民，生活便利設(shè)施有待進(jìn)一步的配套與增設(shè)。金鼎社區(qū)通過(guò)居民議事廳，召集快遞公司、居民代表、物業(yè)負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，希望可以在金鼎西區(qū)小區(qū)內(nèi)安裝智能快遞柜，從而解決居民快遞無(wú)處放的困擾。但是，據(jù)快遞公司工作人員介紹，安裝智能快遞柜的基本要求是每天至少達(dá)到40件快遞，而金鼎西區(qū)每日的快遞量遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)，因此無(wú)法安裝智能快遞柜。隨后，金鼎社區(qū)與小區(qū)物業(yè)公司多方聯(lián)絡(luò)，并多次召開(kāi)居民議事廳，反復(fù)與各方進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，快遞公司終于同意為金鼎西區(qū)安裝智能快遞柜。

　　取得快遞柜的審批后，金鼎社區(qū)與物業(yè)公司立即規(guī)劃了設(shè)備的安裝區(qū)域和供電電源，并主動(dòng)對(duì)接物流、快遞公司，進(jìn)行實(shí)地勘察和開(kāi)展安裝工作?？爝f柜安裝完畢后，快遞件管理問(wèn)題迎刃而解，便利設(shè)施受到小區(qū)居民的贊揚(yáng)。

　　“第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，我們把功夫下在解決實(shí)際問(wèn)題上，用實(shí)干推動(dòng)發(fā)展、取信于民。”金鼎社區(qū)黨委書(shū)記李楠表示，在打造黨委領(lǐng)導(dǎo)、群眾參與的議事模式，上下聯(lián)動(dòng)、專事專辦的議事體系，形成社區(qū)議事協(xié)商共同體的基礎(chǔ)上，街道還將居民議事協(xié)商制度融入各類居民會(huì)議，為統(tǒng)一居民意見(jiàn)，促進(jìn)相關(guān)工作開(kāi)展提供了有力抓手，以解決群眾煩心事的新成效檢驗(yàn)主題教育成果。

　　截至目前，橋西區(qū)7個(gè)街道44個(gè)社區(qū)全部成立了居民議事廳，圍繞解決環(huán)境衛(wèi)生清理、供熱設(shè)施改造、“一戶一表”安裝、違建臨建拆除、小區(qū)物業(yè)更換等各類居民急難愁盼問(wèn)題，共議事6372件，已解決問(wèn)題6344件，辦結(jié)率達(dá)99.55%。

　　（記者 管建霖 通訊員 高陽(yáng)）