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    塞北:政務(wù)小程序 便民“碼”上辦

    2024-05-13 09:18:03  來源:張家口新聞網(wǎng)

      5月11日,塞北管理區(qū)當(dāng)?shù)鼐用窭钆拷?jīng)過當(dāng)?shù)貭I商辦和金融辦的協(xié)調(diào),將其母親的銀行理財產(chǎn)品改成了定存。“接到反映訴求,我們向上呈報,向下下工單。老百姓的一般訴求三天辦結(jié),急難問題一周內(nèi)出結(jié)果?!比惫芾韰^(qū)通過“有話對我說”便民小程序拉近與群眾的距離,為群眾解民憂。

      據(jù)了解,百姓想對塞北管理區(qū)的發(fā)展提出意見和建議,反映群眾生活中遇到的問題等,只要打開微信,掃“有話對我說”二維碼,填寫內(nèi)容,點擊提交,該區(qū)24小時提供服務(wù),確保群眾反映的問題件件有著落、事事有回應(yīng)。該小程序因辦理流程短、速度快,使用方便簡單,能夠便捷、高效地為群眾解決急難愁盼問題而廣受歡迎。截至目前,小程序及時受理率達到100%,案件辦結(jié)率達到100%,群眾滿意率達到100%。

      (記者 林淵普 通訊員 劉宇)

    編輯:蘇穎
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