• <menu id="06uyu"><noscript id="06uyu"></noscript></menu>
    <dfn id="06uyu"></dfn>
  • <ul id="06uyu"></ul>
  • 首頁 新聞中心 即時新聞 時政 獨家 縣區(qū) 小記者 教育 醫(yī)療健康 美食 金融 旅游 冰雪網(wǎng) 數(shù)字報刊
    您當前的位置:首頁 > 縣區(qū)新聞 > 宣化區(qū)

    宣化區(qū)“群眾無小事”辦公室解民憂獲民贊

    2023-10-18 09:02:48  來源:張家口新聞網(wǎng)

      10月16日中午,宣化居民張麗從工業(yè)街小學接孩子路過光華街,驚喜地發(fā)現(xiàn),原來占道經(jīng)營、擁堵不堪的狀況不見了?!胺从车膯栴}能夠得到認真對待并很快解決,我們挺滿意。”張麗說。下水井漏水、垃圾亂堆亂放、公交車車次少……現(xiàn)在在宣化區(qū),群眾有急難愁盼之事都可以向區(qū)“群眾無小事”主題辦公室反映,很多問題的及時解決讓群眾交口稱贊。

      求助事件三天辦結,是宣化區(qū)“群眾無小事”主題辦公室的工作要求。今年1月,宣化區(qū)委辦公室掛牌成立“群眾無小事”主題辦公室,為充分了解群眾需求,辦公室采取“人民留言收+熱線電話聽+現(xiàn)場辦公接+微信群內(nèi)找”困難訴求收集化解機制,開設1個留言信箱、2部熱線電話,先后舉辦“百姓接待日”600余場,建立社區(qū)服務微信群,方便群眾向各級各部門反映各類問題。辦公室采用“135”工作模式,對于咨詢類熱線事項,能當下答復的直接答復,不能直接答復的反饋至承辦單位在1個工作日內(nèi)回復;對于求助類熱線事項,反饋承辦單位后督促3個工作日內(nèi)辦結;對于建議、舉報、投訴類事項,聯(lián)系承辦單位在5個工作日內(nèi)辦結和反饋結果;針對情況復雜、辦理工作量大的熱線事項,在辦理時限前半個工作日提出辦理延時申請,并僅可延長辦理時間一次,且緊急事務不能延期。

      “看似一件小事,對群眾而言,就是關系切身利益的大事?!薄叭罕姛o小事”主題辦公室工作人員孫美子告訴記者,前一陣兒,多名群眾反映光華街占道經(jīng)營情況嚴重,造成交通擁堵。工作人員接到投訴后立刻到現(xiàn)場核實情況,并聯(lián)系城管、交警等相關部門,責令商戶退出主干道。為從根本上解決商戶經(jīng)營問題,辦公室還牽頭相關部門,利用附近空地建起市場,將商戶規(guī)范有序引進市場經(jīng)營,這“一疏一堵”讓商戶和群眾雙方都十分滿意。同樣,群眾在社區(qū)微信群抱怨宣化北站公交車次少,被社區(qū)工作人員收集,反饋到主題辦公室,辦公室及時聯(lián)系公交部門,作出了將8路、3路、7路延伸至宣化北站的調(diào)整方案,問題得以解決。

      截至目前,“群眾無小事”主題辦公室共計受理事項1145件,其中電話現(xiàn)場辦結事項893件,協(xié)調(diào)處理辦結事項227件,其他事項均移交有關部門積極跟進中。(記者 荊麗娟 陳嘉 袁琦)

    編輯:李雅雯
    河山新聞
    移動客戶端
    張家口日報官方
    微信“張小全兒”
    張家口新聞網(wǎng)
    官方微博
    抖音掃碼
    關注@張家口NEWS
    【張家口新聞網(wǎng)版權聲明 】

    1.本網(wǎng)(張家口新聞網(wǎng))稿件下“稿件來源”項標注為“張家口新聞網(wǎng)”、“張家口日報”、“張家口晚報”的,根據(jù)協(xié)議,其文字、圖片、音頻、視頻稿件之網(wǎng)絡版權均屬張家口新聞網(wǎng)所有,任何媒體、網(wǎng)站或個人 未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權,不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發(fā)表。已經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權的媒體、網(wǎng)站,在下載使用 時須注明“稿件來源:張家口新聞網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將依法追究責任。

    2.本網(wǎng)其他轉載稿件涉及版權等問題,請作者或版權所有者在一周內(nèi)來電或來函。聯(lián)系電話:0313-2051987。

    亚洲精品视频中文,综合97...人妻,亚洲欧美另类中文,韩国Ⅴ日本V欧美V 2021无码最新国产在线观看 亚洲一级av无码毛片不卡
  • <menu id="06uyu"><noscript id="06uyu"></noscript></menu>
    <dfn id="06uyu"></dfn>
  • <ul id="06uyu"></ul>