為持續(xù)延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,陽(yáng)原縣供電公司立足鄉(xiāng)村供電服務(wù)與政務(wù)服務(wù)“共建、共治、共享”,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)合作協(xié)議,協(xié)同村委會(huì)共同設(shè)立“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn),旨在精準(zhǔn)對(duì)接村民的用電需求,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)農(nóng)村用電客戶“零距離”。
具體工作中,臺(tái)區(qū)經(jīng)理與社區(qū)、村鎮(zhèn)電力網(wǎng)格員建立常態(tài)化聯(lián)系制度,在供電服務(wù)微信群和社區(qū)微信群融合聯(lián)動(dòng),全面了解客戶需求,及時(shí)發(fā)布停、送電信息,宣傳線上交費(fèi)、最新電費(fèi)電價(jià)政策等。同時(shí),針對(duì)農(nóng)村養(yǎng)殖、溫室大棚、農(nóng)業(yè)排灌等場(chǎng)所,開展用電用能分析、安全用電知識(shí)培訓(xùn),定期檢查客戶側(cè)用電設(shè)備,對(duì)線路薄弱點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行維護(hù),排查用電安全隱患,高效解決農(nóng)村地區(qū)客戶用電需求,以“供電服務(wù)不出村”為服務(wù)宗旨扎實(shí)推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
截至目前,該公司已與7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議,并設(shè)立7個(gè)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)點(diǎn),延伸了供電服務(wù)鄉(xiāng)村渠道,豐富了服務(wù)內(nèi)涵。
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